Bandeja y contactos
Conversaciones con historial, datos de contacto y contexto de campaña.
CRM de WhatsApp
Cada mensaje
tiene un después.
Responda con IA, organice las oportunidades en su CRM y dé seguimiento con su equipo. Desde el primer «hola» hasta la próxima cita.
Sin tarjeta ni renovación automática.
01 / WhatsApp«Hola, vi su anuncio»
02 / PipelineConsulta de asesoría
03 / AgendaConfirmar la cita
Explore el recorridoVértice · Un producto de Dmente Digital
El producto en acción
Así pasa un chat
a su equipo comercial.
Una consulta de ejemplo, tres pasos dentro de Vértice.
Vértice DmenteDatos de ejemploBandeja / WhatsApp
Consulta de asesoría
Origen · Anuncio de servicios
Contacto de ejemploHola, vi su anuncio. ¿Qué incluye la asesoría?
Agente de VérticeEn la primera sesión revisamos su caso y definimos un plan de trabajo. ¿Le gustaría agendar?
Pipeline / Oportunidades
Seguimiento comercial
NuevoRecibido por WhatsApp
En conversaciónConsulta de asesoríaEnviar opciones de horario
InteresadoPor confirmar
Agenda / Tareas
Confirmar la asesoría
Llamar al contactoMartes · 10:00 a. m.
Asignada al equipo comercial
- 01 / Bandeja
Responda con contexto.
El agente usa la información de su negocio. Si el caso requiere al equipo, la conversación y su historial quedan disponibles en la bandeja.
- 02 / Pipeline
Sepa en qué va cada oportunidad.
Vea de dónde llegó el contacto, qué se ha conversado y en qué etapa quedó. Su equipo puede retomar desde ahí.
- 03 / Agenda
Deje una acción pendiente.
Asigne el siguiente paso: llamar, confirmar una cita o retomar una cotización. Con la agenda conectada, consulte la disponibilidad desde Vértice.
Vea cómo un mensaje
empieza a tomar forma.
Elija un negocio y recorra una conversación: desde la primera consulta hasta el siguiente paso comercial.
El equipo sigue al mando.La demostración incluye el traspaso a una persona cuando la solicitud necesita atención del equipo.
Asesoría de servicios
Agente Vértice · DemostraciónSimulación guiada. Precios y disponibilidad ficticios.
No envía mensajes ni reserva citas.
No envía mensajes ni reserva citas.
Elija una respuesta para continuar.
La atención y la operación.
En el mismo sistema.
Herramientas para acompañar el recorrido de su cliente, según el alcance acordado para su negocio.
Su agente, sus reglas
Perfil, tono y base de conocimiento configurables para atender y precalificar.
Pipeline y medición
Etapas comerciales, oportunidades y seguimiento de respuesta y citas.
Tareas y agenda
Recordatorios y conexión con Google Calendar para organizar el próximo paso.
Cobros desde el chat
Integración con Stripe o PayPal. Los montos los define el sistema a partir de su configuración comercial.
Campañas con contexto
Origen del contacto y Meta Conversions API para conectar su seguimiento con la atribución de anuncios.
Control para su equipo
Roles, permisos y bitácora para gestionar quién accede y qué acciones realiza.
Información exportable
Exporte información y conserve una base para revisar su operación comercial.
Las integraciones y los cobros dependen de la configuración, la disponibilidad del proveedor y el alcance contratado. La facturación electrónica en Colombia requiere validar el alcance específico.
De su WhatsApp
a un proceso con propósito.
- 01
Conectamos su WhatsApp
Revisamos su operación y la elegibilidad de su cuenta para conectarla con WhatsApp Cloud API, el canal oficial de Meta.
- 02
Configuramos el conocimiento
Definimos servicios, precios, preguntas frecuentes, tono y cuándo debe intervenir una persona.
- 03
Su equipo toma el control
Las conversaciones quedan en la bandeja y el pipeline. Su equipo atiende, hace seguimiento y revisa el proceso.
La diferencia está
en el seguimiento.
Una bandeja de mensajes le dice quién escribió. Un proceso comercial también le dice qué sigue.
Encuentre su punto de partida| En el día a día | Sin centralizar | Con Vértice |
|---|---|---|
| Conversaciones | En chats dispersos | En una bandeja |
| Contexto del cliente | Hay que reconstruirlo | En su contacto |
| Seguimiento | Depende de recordar | Etapas y tareas |
| Atención | Gestión manual | Agente y equipo |
| Próximo paso | Sin registro común | Visible en el pipeline |
Comparación ilustrativa de flujos de trabajo; los resultados dependen de la operación de cada negocio.
Empiece por lo que
su negocio necesita.
Pruébelo gratis durante 15 días. Si no le gusta, no paga nada. Después, elija el alcance que necesita con una propuesta en pesos colombianos.
Básico
Una base para organizar contactos y dar continuidad a sus conversaciones.
A cotizar COP
- Bandeja de WhatsApp
- Contactos y pipeline
- Tareas y seguimiento
- Configuración inicial según alcance
Profesional
Agente, agenda e integraciones alrededor de su proceso comercial.
A cotizar COP
- Base de organización del plan Básico
- Agente con conocimiento del negocio
- Agenda y recordatorios
- Integraciones y medición según alcance
Empresa
Diseñemos el alcance que requiere su equipo y su forma de trabajar.
A cotizar COP
- Diagnóstico del proceso comercial
- Roles y permisos del equipo
- Flujos e integraciones a medida
- Cobros y facturación según alcance
Prueba gratis de 15 días. Si no le gusta, no paga nada. Para continuar después de la prueba, la propuesta comercial define precio final en COP, implementación, usuarios, consumo, soporte e integraciones. Planes orientativos, sin tarifas publicadas. Los cargos de Meta, IA y pasarelas se detallan antes de contratar.
Antes de dar
el siguiente paso.
Estas son algunas preguntas para empezar la conversación.
Cuéntenos su caso¿Puedo probar Vértice antes de pagar?
Sí. Pruébelo gratis durante 15 días. Si no le gusta, no paga nada. Escríbanos por WhatsApp para solicitar su prueba.
¿Necesito instalar algo?
Vértice se utiliza desde el navegador. La conexión de WhatsApp se configura con su cuenta y los requisitos de Meta; lo acompañamos en la revisión inicial.
¿Puedo mantener mi número de WhatsApp?
La coexistencia permite usar un número de WhatsApp Business junto con Cloud API cuando la cuenta cumple los requisitos de Meta. Primero revisamos su elegibilidad y la configuración de su número.
¿Cómo se configura el agente?
Con la información de su empresa: servicios, precios, políticas y preguntas frecuentes. Se definen perfil, tono y reglas de atención, y se revisan ejemplos antes de ponerlo a atender.
¿Qué pasa si la IA no sabe responder?
Se configura el traspaso a una persona cuando falta información o la solicitud requiere al equipo. El agente puede cometer errores; por eso se definen límites y se revisan sus respuestas.
¿Cómo se manejan mis datos?
El sistema contempla roles, permisos, bitácora y exportación de información. Antes de contratar, revisamos el tratamiento de datos, los accesos y las condiciones aplicables a su operación. Consulte la política de privacidad de Dmente Digital.
¿Puedo ver el seguimiento de cada cliente?
Sí. El pipeline permite organizar oportunidades en Nuevo, En conversación, Interesado, Cliente o Perdido. El contacto conserva contexto y las tareas ayudan a definir qué sigue.
¿Qué incluye el precio y qué se cobra aparte?
La propuesta define el alcance del plan, la configuración y el soporte. También detalla los consumos y cargos de Meta, del proveedor de IA y de las pasarelas que apliquen. No hay una tarifa final publicada en esta página.
¿Sirve para mi tipo de negocio?
Está orientado a microempresas y pymes que reciben consultas por WhatsApp: servicios, salud, construcción, consultoría, educación, inmobiliarias, restaurantes y fundaciones. En la conversación inicial revisamos si encaja con su operación.
DmenteDigital
es propósito.
Vértice es nuestra línea de CRM para WhatsApp. Desde Cartagena, trabajamos con negocios que quieren dar más claridad a su atención y a sus procesos.
No es azar,es propósito.
Pruébelo gratis
durante 15 días.
Si no le gusta, no paga nada.